Kutatási témaajánlatok

Kutatás-fejlesztési tevékenységünkön keresztül lebonyolított kutatásokkal az Ön vállalatánál is képesek vagyunk elérni piaci értelemben is értékelhető fejlesztéseket. Az alábbiakban olvashatóak a lehetséges kutatási témák címei, és azok vázlatos ismertetése. Amennyiben valamelyik téma felkeltette érdeklődését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyintézőnkkel (az oldal alján). A kutatások finanszírozhatóak az innovációs járulék terhére (amennyiben az Ön vállalkozása közepes méretű), valamint pályázati forrásból is.

1.1. A LEAN termelési rendszer

Cél: a vállalati működési hatékonyságának javítása
Módszertan: állapotfelmérés, amit egy szolgáltatás követ: a szervezet tagjainak és dolgozóinak kiképzése LEAN menedzsment technikák átadásán és bevezetésén keresztül (5S, kaizen, Just in Time, 3M, One Piece Flow, PDCA, stb.). Ezek a módszerek segítenek a veszteségek felderítésében és kiküszöbölésében, valamint a folyamatos fejlődés fenntartásában.
Termék: rövid tanulmány az adott vállalkozásra vonatkozó rendszerfejlesztési javaslatokról, illetve egy már útjára indított rendszer, amely hatékonyabb működést tesz lehetővé a későbbiekben.

1.2. A profit születése és halála – nyereségesség a magyarországi vállalatoknál

Cél: profitoptimalizáció
Módszertan: 4P (product, price, place, promotion), Swot-analízis, mutatószámok a mérleg és az eredménykimutatás alapján
Termék: a kutatás eredményeit összefoglaló és azokból javaslatokat tartalmazó tanulmány, amely táblázatokkal és grafikonokkal segíti a könnyebb érthetőséget.

1.3. A teremtés édes íze – innováció a gazdaságban

Cél: az innovatív folyamatok és azok következményeinek felmérése az adott vállalatnál, illetve javaslatok a további fejlesztésekre.
Módszertan: állapotfelmérés, a lehetséges újítások elemzése, a mutatószámok megállapítása a mérleg és az eredménykimutatás alapján, az innovációs költségek tervezett megtérülése, kérdőívek és azok kiértékelése.
Termék: táblázatok és grafikonokkal illusztrált tanulmány, amelynek alapján végrehajtható a vállalkozás innovatív átalakítása.

1.4. Az alkalmazottak vállalati kultúrával való azonosulásának felmérése

Cél: felmérni, hogy az alkalmazottak mennyire azonosultak a vállalati kultúrával, és milyen a vállalati kultúra kommunikálása a vezetés és az alkalmazottak között.
Módszertan: az érintettek a vállalat alkalmazottai, az elemzés típusa kvantitatív: önkitöltős kérdőív, a minta száma a vállalat alkalmazottainak számával megegyező.
Termék: a kérdőívek kiértékelése alapján elkészített tanulmány.

1.5. Az online eszközök hatása a hagyományosan offline szolgáltatásokra/termékekre

Cél: felmérni, hogy a cég hagyományos értékesítési módszereire milyen hatással van az internet, illetve milyen új lehetőségek válnak kihasználhatóvá az online piacon
Módszertan: kérdőíves felmérés (on-line) és személyes mélyinterjú, elemzés a korábban megjelent adatok alapján.
Termék: tanulmány, amelynek alapján Ön képes lesz hatékonyan részt venni az e-kereskedelemben.

1.6. Dolgozói elégedettség kutatása

Cél: az Ön vállalkozásánál dolgozók elégedettségének felmérése
Módszertan: kérdőíves felmérés (10-15 kérdésből álló kérdőív, amelyben két kimenetelű, több kimenetelű, skálás illetve nyitott kérdések egyaránt szerepelnek), valamint főként kvantitatív eszközök: adatelemzés statisztikai szoftverrel (nyitott kérdésekre adott válaszok elemzésénél kapnak szerepet kvalitatív módszerek), organogram, szervezeti struktúra, a szervezeti egységek tevékenységének felmérése.
Termék: az eredmények bemutatása szöveges illetve grafikus formában. Az output magában foglalja az esetlegesen felfedezett gyengébb pontok javítására kidolgozott javaslatokat tartalmazó tanulmányt.

1.7. Egészségügyi szolgáltatások a versenypiacon

Cél: a versenypiacon szereplő cég által szolgáltatott egészségügyi szolgáltatások hatékonyságának felmérése.
Módszertan: kérdőíves felmérés (on-line) és személyes mélyinterjú, elemzés korábban megjelent adatok alapján.
Termék: tanulmány a cég szolgáltatásainak fejlesztési irányairól, és a kivitelezhetőség lehetőségeiről.

1.8. Együttműködés-vizsgálatok

Cél: a kapcsolatok milyenségének, intenzitásának felmérése a kutatást végző felsőoktatási intézmények és az e kutatások eredményeit felhasználó vállalat között.
Módszertan: az együttműködés hatékonyságának mérése kérdőívek illetve egyéni interjúk segítségével.
Termék: tanulmány az aktuális együttműködés minőségéről és mennyiségéről, valamint javaslatok a jövőbeni hatékonyabb együttműködés irányairól.

1.9. Honlapteszt, user experience analízis

Elsősorban webáruházak, vagy főként online tevékenységet folytató vállalatok számára kifejlesztett kutatás, de bármely, honlappal rendelkező vállalat számára hasznos lehet.
Módszertan: A felmérés során fókuszcsoportszerű settingben a vállalat jelenlegi vagy potenciális ügyfelei látogatják meg a honlapot (ún. Lab Usability Test vagy Follow_Me Home Study), és előre meghatározott lépéseket hajtanak végre. A kutató a teszt során egyrészt megfigyel, másrészt a kritikus pontokon kérdéseket tesz fel a felhasználóknak. A kutatás méreteitől és jellegétől függően a fókuszcsoportok (különböző ügyfél-összeállítású csapatokkal) ismételhetőek, vagy rövid, a honlapon közzétett kérdőívekkel kombinálhatóak.
Termék: fókuszcsoporton tapasztaltak és elhangzottak kvalitatív elemzése után szöveges és grafikus tanulmányt készítünk a kockázatok kiemelésével és elkerülési javaslatok megfogalmazásával.

1.10. Hulljon a férgese – a MINŐSÉG a vállalatnál

Cél: a vállalat minőséghez való hozzáállásának felmérése, ami kihat működésére, szolgáltatásaira és termékeire, illetve hatékony minőségbiztosítási rendszerek bevezetése.
Módszertan: a siker körforgása c. ábra értelmezése a vállalatnál, állapotfelmérés: tanúsítványok és egyéb dokumentumok elemzése, kérdőívek és azok kiértékelése.
Termék: táblázatokat és grafikonokat tartalmazó tanulmány, amely összesíti a kutatás eredményeit, illetve javaslatokat tesz hatékony minőségbiztosítási rendszer bevezetésére.

1.11. Imázsvizsgálatok – a vállalatról kialakított fogyasztói kép feltárása és javításának lehetőségei

Cél: a vállalatról kialakított fogyasztói kép feltárása; ezzel összefüggésben mennyire működik az adott vállalat marketingstratégiája, illetve mely területeken és hogyan kellene azt fejleszteni.
Módszertan: a marketingstratégia feltárása interjúk keretében (mi a központi eleme, amit a vállalat tudatosan fejleszt, illetve ez milyen részelemekből áll össze). Fentiek ismeretében a vállalat által megcélzott fogyasztói célcsoportot pozitív-negatív skálás kérdőíveken keresztül mérjük fel. Az adatfelvétel személyesen, telefonon vagy online történik.
Termék: az imázsprofil grafikus formában, amit kiegészít egy elemző tanulmány, amely tartalmazza az imázs kialakításának vagy megújításának lehetőségeit is.

1.12. Íme az ember – a HUMÁNERŐFORRÁS a vállalatnál

Cél: a cég HR-tevékenységének átvilágítása, amely lehetővé teszi a hatékonyabb rendszer kialakítását és működtetését.
Módszertan: a bérek elemzése, mutatószámok megállapítása a mérleg és az eredménykimutatás alapján, a bérköltségek vizsgálata a fix és változó költségek tükrében, kérdőívek a munkavállalók elégedettségéről és azok kiértékelése.
Termék: táblázatokkal és grafikonokkal illusztrált tanulmány, amely részletes javaslatokat és megvalósíthatósági méréseket tartalmaz a HR terület fejlesztésére az adott vállalatnál.

1.13. Lesz mit, ha van miből – a BEVÉTEL a vállalatoknál

Cél: a vállalat bevételeinek átvilágítása a profitoptimalizációja érdekében.
Módszertan: 4P (product, price, place, promotion), Swot-analízis, a mutatószámok megállapítása a mérleg és az eredménykimutatás alapján
Termék: a cég profitoptimalizációjának megvalósíthatóságát bemutató, táblázatokkal és grafikonokkal illusztrált tanulmány.

1.14. MSZ EN ISO 9001:2009 minőségirányítási rendszer kidolgozása, auditálása és az auditációra való dolgozói felkészítés

Cél: a vállalat hatékonyságának javítása, MSZ EN ISO 9001:2009 tanúsítvány megszerzésének előkészítése
Módszertan: állapotfelmérés, MSZ EN ISO 9001:2009 szerinti minőségirányítási rendszer építése, belső auditálása, a vállalat dolgozóinak képzése, tanácsadás a tanúsító auditációra való felkészülésben.
Termék: teljes minőségirányítási dokumentáció (beleértve: Minőségirányítási Kézikönyv), képzési dokumentációk, útjára indított rendszer, amely hatékonyabb működést tesz lehetővé a későbbiekben, valamint alapvető feltétele az MSZ EN ISO 9001:2009 tanúsítvány megszerzésének.

1.15. Mystery shopping – a vállalat munkatársainak ügyfélkezelése, szakértelme és problémamegoldása tesztelése, fejlesztésére tett javaslat

Cél: a vállalat munkatársainak ügyfélkezelése, szakértelme, probléma megoldási módszerei, stb.
Módszertan: a megbízóval pontosítjuk a kutatás célját, a titkos vásárló/kérdezőbiztos leteszteli a szolgáltatást az előre lefektetett szempontokat követve (a titkos vásárló személyesen megy el az adott helyszínre és utána az írásban összeállított papír alapú kérdőívet tölt ki), több titkos vásárló eredményei számszerűsíthetők, de a mélyebb megértés érdekében ezután még végezünk velük (titkos vásárlókkal) egy fókuszcsoportos beszélgetést is. (A mystery shopping, mint módszer előnye, hogy a konkurencia is mérhető annak tudta nélkül.)
Termék: az összesített adatok alapján készült grafikus és szöveges tanulmány, amelyben részletes javaslatokat teszünk a szükséges fejlesztésekre.

1.16. Onlie brand-építés, vállalati marketing célzott webes felületen

Cél: a cég (közepes- és nagyvállalatok) és a márka ismertségét növelni, illetve alkalmat teremteni arra, hogy a vállalat népszerű internetes felületeken juthasson el fogyasztóihoz.
Módszertan: a megbízó vállalat számára kulcsfontosságú közösségépítő oldalakon (facebook, iwiw, twitter, linkedin, vagy más, tematikus oldal) profilt készítünk, ezután különböző tartalmakat hozunk létre és terjesztünk (a vállalat managementjével együttműködve). Igény szerint a szolgáltatás bővíthető közösségi média monitoring-gal is, amely során közösségépítő és közösségi média felületeken folyamatosan figyeljük az adott márkával kapcsolatos kommentárok felbukkanását, és elemezzük a hozzászólásokat.
Termék: online brandépítő tevékenységek eredményeként a megbízó vállalat nagyobb ismertsége egy egyre szélesebb potenciális ügyfélkörön belül, információkat és marketinganyagot juttathat el fogyasztóihoz, illetve információt szerezhet ügyfeleiről/fogyasztóiról, és azok véleményéről a márkával kapcsolatban.

1.17. Az online marketing jelene és jövője

Cél: felmérni a vállalat online marketing tevékenységének hatékonyságát, valamint meghatározni a hatékony online tevékenység irányát, eszközeit, módszereit és várható hasznát.
Módszertan: kérdőíves felmérés (on-line) és személyes mélyinterjú, korábban megjelent adatok gyűjtése általi elemzés.
Termék: a felméréséket grafikus és írott formában összegző, valamint a fejlesztési javaslatokat tartalmazó tanulmány, amely megállapítja a szükséges fejlesztési irányokat, illetve azok forrásait és a tervezett hatásokat.

1.18. Szervezeten belüli információáramlás jellegzetességeit felmérő kutatások

Cél: a szervezeten belüli információáramlás opzimalizációja.
Módszertan: két fő – kvalitatív és kvantitatív – módszer ötvözése. Egyrészt a szervezet munkatársai által kitöltött rövid kérdőív segítségével nyerünk adatokat. Az adatokat statisztikai szoftver segítségével dolgozzuk fel. Másrészt a szervezet tevékenységének leírásából nyert adatok segítségével kvalitatív folyamatelemzést végzünk – a leírásnak tartalmaznia kell, hogy egy-egy munkafolyamatban mely szervezeti egységek vesznek részt, és az egységek milyen módon adják át a feladatot és az információkat egymásnak (memók, email, élőszó, ki felelős az információ átadásáért, stb.) Amennyiben a szervezet meg tud jelölni olyan tipikus vagy kérdéses eseteket, ahol véleményük szerint az információáramlásból adódó problémák léptek fel, akkor ezen esetek leírására van szükség, és a rövid kérdőívet is ezek alapján készítjük el.
Termék: szöveges és grafikus elemző tanulmány, amely a fejlesztési javaslatokat is tartalmazza.

1.19. Új munkafolyamat bevezetését vagy válalaton belüli átszervezést előkészítő kutatások

Cél: a címben szereplő kutatás eredményeinek hasznosítható formában történő rendszerezése.
Módszertan: a tervezett változtatás mértékétől és jellegétől függően többféle módszertan is szerepet kaphat. Amennyiben a változtatás elsősorban ügyféloldalon érzékelhető, a tervezett változás leírására van szükségünk, majd ennek alapján kérdőíves felmérés a vállalat ügyfeleinek körében. Ebben az esetben a módszertan a továbbiakban megegyezik az ügyfél-elégedettségi kutatások módszertanával. Amennyiben a változás elsősorban a belső munkafolyamatokra vonatkozik, a változtatás terveinek leírásából koncepcióteszteket végzünk fókuszcsoportos beszélgetések során az adott munkafolyamatban résztvevő munkatársak részvételével.
Termék: mindkét esetben elemző-rendszerező tanulmány a lehetséges kockázatok kiemelésével és javaslatok megfogalmazásával a dolgozói konszenzus mértékének javítására.

1.20. Ügyfél-elégedettségi kutatás

Cél: a cég ügyfeleinek a szolgáltatással kapcsolatos elégedettségének mérése, illetve módszerek kidolgozása ennek javítására.
Módszertan: a módszerek javarészt megegyeznek a dolgozói elégedettség felmérésénél alkalmazott módszerekkel. A kérdőívek segítségével nyert adatokon kívül szükséges információ: az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások leírása.
Termék: a mérések eredményeit elsősorban grafikus formában, míg a fejlesztési javaslatokat szöveges formában tartalmazó tanulmány.

1.21. Vállalaton belüli csalás és korrupció – kockázatelemzés

Cél: (noha a vállalaton belüli csalás és korrupció felfedéséhez legjobb pozícióban a vállalat munkatársai és vezetői vannak) szakértői segítséggel olyan szabályrendszer felállítása, amely minimálisra csökkenti a korrupciós kockázatokat; illetve olyan felmérés elvégzése, amely a fennálló rendszer kritikus pontjait meghatározza.
Módszertan: egyrészről speciális kérdőíveket kérdezünk le a vállalat munkatársaitól és vezetőitől (adott pozíciókban), másrészről (főként kvalitatív módszerekkel) elemezzük a vállalati struktúrát és a tipikus tevékenységek munkafolyamatait. A vizsgálatot a könyvelési adatok vizsgálata, vagy a könyvelőkkel történő interjú készítése/kérdőív lekérdezése teszi teljessé.
Termék: a korrupciós kockázatelemzés és megelőzés eredményeként a vállalat meghatározott sztenderdekkel rendelkezik, amelyek alapján a legkisebb korrupciós kockázatot jelentő vállalati struktúra és munkafolyamat felépíthető; valamint szempontrendszerrel, amely alapján az anomáliák kiszűrhetőek. A már meglévő rendszerben a vizsgálat során feltárt kockázatot jelentő elemek megszüntetésére is javaslatokat teszünk tanulmányunkban.

1.22. Versenytárselemzés

Cél: a cég számára a versenytársak elemzésével lehetőséget teremteni a piacon való hatékonyabb megjelenéshez.
Módszertan: elsősorban a vállalatok honlapjai, pénzügyi jelentései, éves beszámolói, cégbírósági nyilvántartás, a sajtó hírei és elemzései, KSH adatok rendszerzett vizsgálata. Ezek mellett szükséges még egyéb kvalitatív módszerek alkalmazása, mint például fókuszcsoportos interjúk, egyéni interjúk. Utóbbi esetben akár személyes, akár telefonos lekérdezés útján hozzájuthatunk olyan hasznos információhoz, amely szubjektív ugyan, de más forrásból felkutathatatlan. Alkalmazható kérdőíves lekérdezés is mind a megbízó, mind a konkurencia ügyfeleinek elérésével.
Termék: az adatok összevetését, valamint a fejlesztési javaslatainkat tartalmazó szöveges és grafikus tanulmány.

1.23. Vezetői és/vagy csoportos döntéshozatal támogatása különböző technikákkal

Cél: a döntéshozatali mechanizmusok hatékonyabbá tétele az adott vállalatnál.
Módszertan: Ishikawa diagram, KJ affinitás diagram, ötlettérkép, többtényezős döntési modell, brainstorming, stb.
Termék: a cég vezetői és középvezetői képessé válnak arra, hogy önállóan, vagy egy csoportra támaszkodva bonyolult, többtényezős, vagy nem egyértelmű környezetben nagy biztonsággal ki tudják választani a legjobb döntést.

1.24. Mikro-, kis- és középvállalkozások exporttevékenységre való felkészülése

Cél: a cég exporttevékenységének hatékony előkészítéséhez szükséges információk rendszerezése.
Módszertan: felkutatjuk a vállalkozási szektor azon ágazatait, cégeit (különösen a mikro-, kis-és középvállalkozások), amelyek exportra gyártanak, vagy a közeljövőben erre készülnek. Mekkora (volt) a ráfordítás és a (várható) bevétel-növekedés. Elemzés típusa; kvantitatív (mennyiségi) elemzés, önkitöltős kérdőív. Egyéb, hasonló témakörben készült tanulmányok keresése, elemzése.
Termék: szakmai terv az exporttevékenységre való felkészüléshez.

Tovább a Projektmenedzsmenthez…