Asszertív kommunikáció és személyes hatékonyság
A tréning célja:
A résztvevők megismerkednek a meggyőző kommunikáció eszközeivel, a verbális és non-verbális közlés sajátosságaival, a kommunikációs gátak feloldási stratégiáival, a csapdák felismerési és elkerülési lehetőségeivel. A résztvevők képesek lesznek az asszertív kommunikációt megvalósítani, az információáramlás sikerkritériumait meghatározni, valamint reagálni a nehéz és váratlan helyzetekre.
A tréning rövid tematikája:
- Önismeret – A személyiség mérése és az önismeret szintjei – 4 óra
- Empátia és érzelmi intelligencia- 2 óra
- Személyközi kommunikáció – 2 óra
- Asszertivitás és asszertív viselkedés – 4 óra
- Konfliktuskezelés – 4 óra
A tréning időtartalma: összesen 16 óra, napi 8 órás képzési intenzitás